Практические советы бывалых и анализ ошибок
[для обмена эксклюзивным опытом между партнерами и искоренения ошибок]
Этот раздел может развиваться только общими совместными усилиями и умом
Уважаемые Друзья! Присылайте нам свои советы, подсказки, уловки, правила, наработки, делитесь своим практическим опытом, рассказываете о досадных ошибках и промашках.
Только совместным разумом и доброй волей всех мы сможем разработать полезное для работы руководство, которое поможет начинающим, защитит их от глупых ошибок и будет незаменимым подспорьем всем партнерам нашего бизнеса. Не ленитесь послать письмо, не утаивайте своих полезных находок, не стыдитесь случившихся у Вас порою промахов. Мы опубликуем имена авторов практических советов и не разгласим имена ошибившихся.
Для сохранения необходимой конфиденциальности и во избежание излишней перегрузки Диалоговой книги просьба по всем этим вопросам писать на наш e-mail:info@1-cellnet.ru
Условные тематические разделы этого руководства
1. Практика телефонных соединений (дозвон и экономия средств)
2. Оплата, регистрация, организация и панель управления (офис)
3. Построение сетевой структуры и реализация маркетинг-плана
4. Методология и практика привлечения новых партнеров в бизнес
1.2. Очень часто, в том числе и в России, звонки с мобильного могут быть не выгодными, потому что входящий звонок с платформы (коллбек) является платным, и стоит не малых денег. Но многие забывают, что на мобильнике свет клином не сошелся. Сделайте с компьютера запрос первичного звонка (коллбека) на свой домашний (рабочий) телефон и резко выйдите из модема. Тогда этот звонок с платформы (коллбек) будет входящим на обычный телефон и уж точно будет для Вас бесплатным. А на этом Вы сэкономите свои кредиты (деньги) в 10-100 и более раз.
1.3. Заучите раз и навсегда формулу стоимости Вашего звонка. Это сумма:
1) тарифа 1CellNet в тот город (страну), кому Вы звоните.
2) стоимости звонка от платформы к Вам (входящий коллбек).
3) стоимости отправки SMS сообщения.
Вот и все! Сумма 3-х пунктов. Но, самое главное - 2, 3-й пункты могут быть бесплатными или отсутствовать совсем. Нужно бороться за пункт 2 - переходить на тариф бесплатных входящих на мобильник или производить свой звонок с домашнего (рабочего) телефона.
1.4. Не обижайте своего абонента, то есть не вводите его в непредвиденные расходы, о которых он даже не догадывается. Например, Вы звоните своему соседу на мобилу и цельный час с ним беседуете. Он думает, что говорит за бесплатно, так как у вас внутри города такой тариф. А тут вдруг бац! - и он получает счет за час разговора из, например, Лондона (то есть с платформы). Весело ему будет сперва, ну, а потом уже весело будет Вам, когда он Вас отловит.
1.5. Всё, что касается мобильных телефонов в любых документах и методиках бизнеса 1CellNet в той же мере относится и к обычным домашним и рабочим телефонам. Но часто об этом забывают или попросту не знают. В чем же различие применения этих двух видов телефонных аппаратов? Только в одном - с обычного телефона невозможно послать SMS сообщение на платформу. Ну и что? Вот тут как раз нужно использовать компьютер с интернетом. И вместо запроса SMS, послать аналогичный запрос с помощью компьютера, указав для соединения обычный телефон. Только нужно наловчиться быстро освобождать модем, после отсылки запроса, если телефонный аппарат и модем занимают одну линию.
2. Оплата, регистрация, организация и панель управления (офис) 2.1. Со второй половины мая 2004 верификация личности стала строго обязательной процедурой для всех без исключения участников бизнеса 1CellNet. И этим не следует пренебрегать. Даже если Вы сразу получили свой полный (не усеченный) офис, активно привлекаете новых партнеров и успешно строите свою структуру, Вы должны знать, что снять свои премиальные деньги без верификации Вы не сможете ни одним из законных способов (в том числе, Вы не купите и сертификат). Не откладывайте свою верификацию! Внимание! В августе верификация личности была отменена, а кредитной карты осталась.
2.2. Не стоит так уж рьяно стремиться обязательно получить банковскую карту для снятия Вашей премии (бонуса). Вам не всегда удастся засунуть эту карту в потребный для нее банкомат. Любой перевод на Вашу карту съедает не малое число процентов. Средства, находящиеся на карте, будут обложены (не матом) грабительскими налогами. Есть и еще негативы. Если же Вы методично и бережно отдаете по кусочкам свою премию для Ваших новейших партнеров (подарочный сертификат), то степень их ответной благодарности будет завидной - они передадут Вам свою наличку без свидетелей, налогов и процентов.
2.3. После того, как в Вашу структуру (команду) автоматически определен новый партнер, и он занял свое достойное место, не забывайте переключить в офисе красную стрелку в то положение, которое Вам необходимо, наиболее выгодно и отвечает Вашим чаяниям построения своей команды. Ведь именно по этой стрелке к Вашей сети подцепится новый партнер даже тогда, когда Вы будете спать. И позже Вы можете быть расстроены, если он попадет в неудачное место.
2.4. Не знаю почему, но браузер Опера не позволяет попасть на страницу регистрации нового партнера. Находясь на персональной странице любого спонсора на сайте 1CellNet, желающий зарегистрироваться партнер не может нажать на красную кнопку JOIN NOW.
Кроме того, попасть на страницу регистрации невозможно с любым видом браузера, если в окошке формочки авторизации (слева вверху) не введено какое-либо реальное Учетное имя спонсора (Username), например, top400. В этом случае на монитор выбрасывается маленькое серое окно с предупреждением: Please go to the user that recommended you. Другими словами, нельзя зарегистрироваться в системе самому, без спонсора, так как Ваш бизнес нужно к кому-то подцепить, он не может быть в безвоздушном пространстве.
2.5. Следует признать, что оплата регистрации по кредитной карте иногда терпит фиаско (из-за технических сбоев), причем деньги с карты снимаются, а регистрации партнера так и не происходит. Ясно, что с дополнительными затратами времени и нервов, Вам удастся вернуть деньги на свою карту, но мы всегда будем ратовать за Подарочный Сертификат - он надежен практически на 100% и не подведет Вас никогда. Вот выдержки из последнего письма. "Добрый день! Я RA1. У меня большая проблема, и я не знаю к кому, кроме Вас, обратиться. Вчера хотела провести в систему нового человека с интернет карты Приват банка (Украина). Во время работы, (сразу после нажатия кнопки next в последний раз) мой модем отключился. В результате - регистрации нет и денег на карте тоже. Что делать? Где их искать? Заранее благодарю за помощь, на которую очень-очень надеюсь. Анжелика."
2.6 При регистрации по Wire Transfer Вы попадаете в структуру и можете спонсировать других, однако Вы не можете получить доступ к телефонному кредиту, пока деньги не поступят на счет компании и Вы не станете активны. После завершения регистрации через Wire Transfer Вам будет предоставлен счете в CITI Bank, куда Вам необходимо перевести деньги. Вы его распечатаете и отнесете в Ваш банк для перевода денег. Когда 1CellNet получит платеж, Ваш телефонный счет будет активирован. Это делается вручную, поэтому не мгновенно. Пожалуйста, потерпите 2-3 дня с того момента, когда платеж попадет на счет 1CellNet. (совет Джона Акланда).
2.7. Регистрация через e-gold похожа на Wire Transfer в том смысле, что она дает новому партнеру возможность мгновенно спонсировать других людей, но вот использовать свои телефонные кредиты только после того, как деньги поступят на счет фирмы. Мы стараемся включить как можно больше способов оплаты для того, чтобы обеспечить стремительный международный рост наших партнеров и клиентов. (совет Джона Акланда).
2.8. Если по какой-либо причине подарочный сертификат, который Вы получили в своем бэк-офисе, не понадобился - то его можно вернуть назад на свой бонусный счет. Зайдите в бэк-офсе в Account, там View Gift Certifcates, и далее, введите номер сертификата в поле To cancel your Gift Certificate, please enter the Certificate ID below. Возврат может сделать в своем бэк-офисе только тот партнер, который получил этот сертификат. Вернуть сертификат в другой бэк-офис не получится. То есть, погасить сертификат может только его владелец.
2.9. При регистрации Консультанта или Клиента их телефонный кредит 50$ распределяется так: 40$ ложится на счет Phone to Phone, а 10$ - на счет PC to Phone. Соответственно, при регистрации Филиала: 130$ ляжет на счет Phone to Phone, а 20$ - на счет PC to Phone.
Внимание! Перераспределить эти два кредита в бэк-офисе нельзя, можно лишь докупить.
2.10. Хитроумная уловка. Оплатить регистрацию Филиала (199$) можно с двух бонусных счетов совсем разных партнеров, на которых есть по 100$. Сначала покупаем (или берем) сертификат на 99$ у первого партнера и регистрируем новичка в виде Консультанта. Затем покупаем (или берем) сертификат на 100$ у второго партнера, с песней заходим к новичку в бэк-офис и делаем ему не харакири, а лишь Upgrade до Филлиала в разделе My Details. Хлопаем в ладоши и эмоционально лобызаем всех родственников и домашнюю живность.
Примечание. Выше только из соображения образности сказано - купить у одного, потом у другого. На самом деле, можно купить сразу у двух партнеров - тут риска абсолютно нет.
2.11. Несколько недостатков или неудобств прямого платежа (Wire transfer) в компанию:
2.12. Беглый перечень удобств и достоинств покупки сертификата у меня (спонсора):
3. Построение сетевой структуры и реализация маркетинг-плана
3.1 Сбора (взноса) за активность Вашей ячейки (бизнес-места) каждые 28 дней сейчас нет в системе. В маркетинг-плане этот пункт есть - а в реальной жизни компания еще ни разу не пользовалась этим инструментом. Возможно, позже он и заработает, но пока нам не стоит ломать копий по этому поводу. Когда же Ваша структура уже получит развитие, этот взнос будет Вам только полезен, потому что все взносы Ваших рефералов попадают в Ваш товарооборот, и ежемесячно Вы будете автоматически иметь свою дополнительную прибыль. Например, если в Вашей ветви 100 партнеров, то Вы, отдав взнос 10, получите прибыль 1000. Весьма недальновидно поступают все те партнеры, кто возмущается этим правилом маркетинг-плана.3.2. Продолжим о взносе за активность. Некоторые считают, что такой взнос для них является разорительным, если они не хотят развивать структуру, а лишь только время от времени использовать телефонный кредит. Но сомнительно, что они собираются звонить меньше, чем на 10$ в месяц - ведь это не взнос какому-то дяде, а простое (но насильное) увеличение собственного кредита. Но самое главное, что они могут не платить этот взнос совсем - и им от этого ничего-таки не будет. Буквально ничего - ни штрафных санкций, ни блокировки счета, ни... Этот взнос действует только на блокировку вывода Вашей премии. То есть, вывести из системы свои заработанные средства без этого платежа не выйдет. А тем, кто не строит структуру, и выводить-то нечего. Так в чем дело? Но взноса пока нет!
3.3. Если Вы, будучи сперва Консультантом, сделали апгрейд (доплатили до стоимости филиала 100$), то Ваши два новых дополнительных бизнес-места будут открыты не под Вашей первоначальной ячейкой, а в самом низу всей структуры, куда будет направлена красная стрелка. И товарооборот, которого Вы уже достигли в бизнесе никак не коснется Ваших новых мест. Если же Вы со старта стали Филиалом - товарооборот Ваших правой и левой ветвей с самого начала автоматически накапливается и на двух бонусных счетах соответствующих нижних ячеек. И Вы, в итоге, потенциально владеете не одним мешком, а тремя мешками для накопления своих денег (исходя из произведенного товарооборота).
3.4. Для простоты всегда принято считать, что достаточно присоединить к своей структуре 8 Филиалов при соотношених в ветвях 4:4 или 3:5, чтобы выполнить товарооборот 600:600 или 450:750 - и в итоге, получить премию (бонус) = 100$. Однако строго говоря, для самой первой премии это не так. Вернее, это так будет для получения премии Консультантом. А для Филиала эти цифры несколько другие. Дело в том, что еще при регистрации Филиалу начисляется по 50 баллов товарооборота в каждую ветку за собственные нижние ячейки. Поэтому для первой премии Филиалу достаточно выполнить товарооборот в соотношениях 550:550 или 400:700. Если я Вас не совсем запутал, то это значит, например, что Филиалу при равновесном обороте достаточно присоединить не по 4 филиала в каждую ветвку, а на 50 баллов меньше - то есть всего по 3 Филиала и 2 Консультанта (или же Клиента).
4. Методология и практика привлечения новых партнеров в бизнес
4.1. Не пренебрегайте приглашением в этот бизнес школьников (студентов), считая их малообеспеченным классом. Они, играючи, охмурят сознание своих родителей гораздо убедительнее и быстрее Вас. А их компьютерная и сетевая подготовка Вам и не снилась. Работа в школе может принести ошеломляющие результаты. Но не забывайте, что летом школа переносится в школьный лагерь или другие групповые кланы и очередная арена действий перемещается уже сюда. И самое главное, Ваш собственный школьник должен быть ярым проводником Ваших интересов. И тогда он сможет легко взять в плен группу своих товарищей.4.2. Рекламные объявления на подъездах домов имеют гораздо меньшее действие, чем те же объявления в компьютерных классах, интернет-кафе, магазинах электронной техники, выставках и ярмарках родственного профиля, вещевых рынках и предприятиях технологической направленности. Даже вокзал и аэропорт могут стать кузницей ваших кадров - там есть, как нигде, большая когорта ожидающих и бесцельно коротающих свое время пассажиров и встречающих лиц.
4.3. Не следует остерегаться передавать свои деловые тайны другим участникам этого бизнеса, особенно в сети интернет. Чаще всего Вы не являетесь конкурентами (живете в разных городах и странах) и вероятность переманить реального партнера ничтожно мала (быстрее рак свиснет). Зато, войдя в доверительные отношения, вы взаимно обогатитесь опытом и получите незаменимые советы и дополнительные эксклюзивные знания.
4.4. Некоторые считают, что если наш сетевой маркетинг функционирует уже полгода, то все основные хлебные (доходные) верхние места давно заняты, а остальные участники бизнеса будут только дойными коровами. И ошибаются! Главный информационный бум еще впереди. Когда основная масса народа узнает, оценит и хлынет в этот бизнес, то она не побежит искать гипотетических верхних спонсоров, а будет искать наставника рядом с собой (в городе, в регионе, на сайте). А Вас там нет!
---------------------------------------------------
Для сохранения необходимой конфиденциальности и во избежание излишней перегрузки Диалоговой книги просьба по всем этим вопросам писать на наш e-mail: info@1-cellnet.ru