Вопросы и ответы (FAQ)
1. Что из себя представляет компания 1CellNet?
Компания 1CellNet зародилась в Австралии в 1997 году. И с тех пор всемерно и неустанно
развивает свою деятельность в сфере телекоммуникационных услуг.
В 2003 г. на деловой встрече руководителей компании и адвокатов 1CellNet
получает статус международной и открывает свой головной офис (штаб квартиру)
в США (штат Невада). Административный офис компании продолжает оставаться
в Австралии в г.Брисбан (Квинсленд). Реквизиты.
2. Какие услуги предоставляет компания 1CellNet?
1CellNet предоставляет недорогую и качественную международную связь
для абонентов телефонной связи (мобильной и стационарной) по всему миру. Свод телефонных тарифов.
3. Что я должен модернизировать в своем телефоне,
чтобы работать с 1CellNet?
Если Ваш мобильник оснащен функцией рассылки SMS (Сервис Коротких Сообщений), то Вы сразу можете пользоваться всем объемом услуг компании 1CellNet без модернизации. Домашний, рабочий или другие стационарные телефоны Вы будете подключать к услугам компании через свой компьютер. В этом случае отправка заказа происходит не через SMS сообщение, а сразу через инструментальную панель управления на Вашем личном сайте.
4. Не переплачиваю ли я за свою обычную мобильную связь?
Да, компания "1CellNet" считает, что Вы переплачиваете за услуги своей сотовой связи, и поэтому она разработала полностью автоматические цифровые технологии, чтобы помочь Вам значительно уменьшить свои денежные счета за свою мобильную телефонную связь.
5. В чем заключаются преимущества технологии компании 1CellNet?
Компания 1CellNet разработала структуру ряда мощных телекоммуникационных платформ, которые функционируют на основе сочетания оптических, спутниковых и SMS технологий, получивших название Система пейждинговой связи. Используя такую систему, вы можете связаться со своего мобильного телефона с любым абонентом в любой точке планеты. Для этого Вам необходимо отослать сообщение на одну из телекоммуникационную платформ, которые расположены во многих странах на всех континентах. Платформа соединит Вас с вашим собеседником, обеспечив вам устойчивую и качественную связь. Такая новейшая технология не имеет аналогов во всем мире и, соответственно, никаких конкурентов тоже. Заметим самое главное, что Вы, тем самым, всегда становитесь получателем входяшего звонка, а во многих тарифных планах мобильной связи и для обячной связи он бесплатен.
6. Что мне нужно сделать, чтобы начать работу с 1CellNet?
Для начала зарегистрируйтесь в системе, оплатив через свою Кредитную карту или через Подарочный сертификат своего спонсора, и выберите один из доступных сегодня
пакетов.
Клиент -
(70 долларов - из них $50 - кредит на Ваши телефонные разговоры. Без места).
Консультант - (99 долларов - из них $50 - кредит на телефонные
разговоры. Одно место).
Филиал - (199 долларов - из них $150 - Ваш кредит
на телефонные разговоры. 3 места).
Клиентский пакет дает Вам возможность
соединяться по своему телефону с любой точкой мира по низким
тарифам 1CellNet, пока Вы не истратите свой кредит, а далее докупать их. Пакеты Консультанта и Филиала позволяют
Вам не только использовать оплаченные Вами деньги для дешевых телефонных
разговоров, но и также создать Ваш собственный бизнес по сетевому маркетинговому плану компании
1CellNet. Подробнее об этом бизнесе Здесь.
7. Насколько сложно пользоваться Вашей связью?
Это так легко, что звонить с использованием 1CellNet может
научиться любой ребенок за 30 секунд. Краткая инструкция находится
здесь, а более подробная будет находиться
на Вашем личном сайте, который Вы получаете после регистрации любого из пакетов услуг.
8. Сколько конкретно денег
я буду экономить?
Мы не можем сказать Вам точную цифру, потому что не знаем, сколько денег
Вы сейчас тратите. Но следующие цифры должны Вас натолкнуть на
правильные расчеты: 1 минута разговора со своего мобильного или обычного телефона
за бугор будет стоить 10 центов. Купив пакет за 50 долларов, Вы
сможете непрерывно разговаривать с США, Германией и еще многими
странами более 8 часов. А теперь попробуйте столько времени поговорить
через обычные каналы связи. Даже простые, не говоря про сотовые. Чувствуете разницу?
9. Какой срок действия Ваших пакетов? Если я
не успею воспользоваться всеми деньгами в течение 2 месяцев –
они сгорят?
В отличие от препейд-карточек, распространяемых в Вашем регионе,
у нас ограничений на срок действия Ваших кредитов НЕТ. Пользуйтесь связью столько,
сколько Вам будет позволять баланс Вашего счета. До последнего цента.
А потом дополнительно покупайте себе еще кредиты по 10 или 50
долларов.
10. Какова тарификация звонков: посекундная с 1 минуты разговора (с момента соединения с вызываемым абонентом), 6-ти секундная с 1 минуты или другая?
Тарификация 30-секундная для начального соединения и по 6 секунд после этих первых 30 секунд Вашего разговора. То есть, биллинг сперва учитывает полные или неполные 30 секунд с момента соединения, а после первых 30 секунд добавляет дополнительно уже по 6 секунд разговора. Например, 3, 7, 18 или 25 секунд оплачиваются, как за 30 секунд, а 34 секунды оплачиваются, как за 36.
11. Могу ли я отправлять/принимать факсы, используя свой обычный тел/факс?
К сожалению нет. Полноценная передача данных пока в этой системе невозможна.
12. Если я поменяю свой мобильный телефон на другой, то мне предстоит только перерегистрировать старый на новый или придется делать что-либо еще?
Вы можете регистрировать в любой момент времени любые телефонные
номера в таком количестве: до 10-ти номеров из страны Вашего проживания и один заграничный номер телефона. Регистрация производится Вами самостоятельно на
своей панели управления.
13. Если мой мобильный оператор взымает плату за входящие звонки, то в таком случае стоимость звонка составит: тариф входящий + тариф компании 1ellNet?
Компания 1CellNet просто не может повлиять на тарифы Вашего оператора,
поэтому если Ваш оператор взымает плату за входящие звонки, то он это
будет делать в любом случае. Но в большинстве стран мира имеются тарифные
планы, по которым входящий звонок на мобильный не оплачивается или стоит достаточно дешево. Используйте эти возможности.
14. Если я нахожусь не в зоне действия своего оператора (Роуминговой зоне), то стоимость звонка составит: роуминговая стоимость за входящий + ваш тариф?
Роуминговую плату взымает Ваш оператор, компания 1CellNet не может повлиять на эту стоимость роуминга. И в данном случае, действительно, эти
тарифы будут складываться.
15. Ваши тарифы (Call Rates) - это тарифы за 1 минуту разговора с посекундной тарификацией после соединения (или дозвона?) или нет?! И что значит 30 сек. звонки по 5 центов (м/б 1 мин. по 10 центов)? Разъясните, пожалуйста, поточнее!
Тарификация 30-секундная для начального соединения и по 6 секунд после этих первых 30 секунд Вашего разговора. То есть, биллинг сперва учитывает полные или неполные 30 секунд с момента соединения, а после первых 30 секунд добавляет дополнительно уже по 6 секунд разговора. Например, 3, 7, 18 или 25 секунд оплачиваются, как за 30 секунд, а 34 секунды оплачиваются, как за 36. Или же другой пример, если Вы звоните со своего телефона в США и разговариваете 2 минуты и 13 секунд, то с Вашего счета будет вычтено 20 центов, как за 4 "куска" по 30 секунд и плюс Ваши 13 секунд оплачиваются, как за 18 (это еще 3 цента). То есть, полная стоимость этого Вашего разговора = 20 + 3 = 23 цента.
Тарифы в таблице приведены из расчета 30 секунд разговора. Если Вы привыкли считать по 1 минуте, то звонок в США обойдется в 10 центов за каждую полную минуту разговора.
Есть еще один небольшой нюанс. В системе есть несколько способов произвести звонок. Например Вы можете, прямо на своем сайте "заказать" разговор, можете установить себе отдельную программу на компьютер, через которую Вы можете регистрировать телефоны и звонить, можете осуществлять звонок непосредствено со своего компьютера, если он у Вас оснашен микрофоном и наушниками (кстати это еще дешевле). Но самый удобный и распространенный способ - заказывать разговор через SMS-сообщения. Вам нужно будет отправить собщение в заданном формате на одну из платформ, и через несколько секунд будет коллбэк (платформа перезвонит Вам, а потом наберет телефон абонента). Поэтому в данном случае стоимость Вашего звонка увеличится на стоимость отправки сообщения у Вашего оператора. То есть, например, если Ваш оператор берет 5 центов за сообщение, то первые 30 секунд разговора, например, с Германией Вам обойдутся в 10 центов, а все последующие уже в 5.
16. Почему не
выдаются документы (бумаги с печатями) на руки, как я могу быть уверен (где гарантии), что не обманут (не убегут с деньгами) и выполнят услуги?
Как правило, вопрос "Почему?" - это не вопрос
интереса или получения информации, это скрытая форма отказа
или неудовлетворения, то есть люди, находящиеся в этом
вопросе, на самом деле находятся не в вопросе, а в осуждении, в
своей оценке, а вот она-то как раз, зачастую - абсолютно
некомпетентна. Мы живем уже в 21-м веке - веке электронных
платежей и электронных документов и, поверьте, если Вас захотят
обмануть, то сколько бы синих или красных печатей ни стояло на
Ваших контрактах, Вас все равно обманут...
В такой ситуации предлагается думать не о гарантиях, так как по существу все гарантии, кроме одной - это иллюзии (есть одна 100% - мы все
умрем когда-нибудь), предлагается задуматься о том, выгодно ли
компании, которая охватила весь мир, которая предлагает
общемировую связь, которая почти каждый месяц внедряет что-то
новое бесплатно (для нас), которая может со временем стать
самым мощным провайдером связи во всем мире (а это миллиарды
долларов в месяц), остановиться на полпути и сказать: "ну
все - денег собрали, теперь пора". Мы не утверждаем, что
Владелец и Президент компании - самые гениальные люди на
планете, но то, что они не идиоты - это очевидно.
Разумный подход помогает Вам в жизни решать сложные задачи и
отвечает на многие вопросы, отделяя эмоции от фактов!!!
17. Что такое платформа? Неужели компания все время живет на колесах?
Платформа (или шлюз) - это автоматизированная телефонная станция.
Но для простоты понимания - пусть это будет компьютер, который совершает элементарные действия:
- принимает от Вас запрос (по сети интернет или через SMS);
- определяет номер Вашего телефона (если запрос через SMS);
- звонит Вам (и ожидает снятия Вашей трубки телефона);
- звонит Вашему абоненту (Вы это слышите в своей трубке);
- соединяет Вас с абонентом (если тот снял свою трубку);
- с этого момента включает Ваш счет на оплату по тарифу;
- отключает подсчет оплаты, когда Вы положите свою трубку.
Все! Больше он (шлюз, платформа) в простейшем понимании ничего не делает.
Чем больше шлюзов расположено в разных странах мира, тем надежнее и качественнее сама связь, а также дешевле входящие звонки для тех клиентов, которым необходимо их оплачивать своим опрераторам мобильной связи.
18. Как можно зарегистрироваться? Как я могу оплатить свою регистрацию?
Подробная пошаговая инструкция для регистрации с многими иллюстрациями (снимками) этого процесса и способы оплаты опубликованы в разделе Экспресс-регистрация. Кроме того, полезные сведения по этим проблемам находятся в разделах Зарегистрироваться и WebMoney, Сбербанк.
Желающие могут скачать эту Инструкцию для регистрации к себе на комрьютер - третья кнопка, расположенная на каждой странице сайта чуть ниже меню.
Все четыре способа оплаты, которые приняты сегодня, перечислены в следующем ответе.
19. Какие способы оплаты за регистрацию в 1CellNet действуют сегодня?
Компания постоянно улучшает способы оплаты и вводит новые. Сегодня их уже четыре:
Заметим сразу, что самый быстрый, выгодный и надежный способ оплаты - Cертификат.
При 1 и 2 способах Вы сразу же получаете полный бэк-офис и становитесь полноправным участником бизнеса. А при 3 и 4 способах Вам выделяется лишь усеченный (временный) бэк-офис - Вы не можете звонить до тех пор, пока Ваши деньги не лягут на счет компании.
Способы оплаты 1, 3, и 4 Вы можете с полнейшим успехом осуществлять самостоятельно.
А вот для оплаты способом Подарочного Сертификата понадобиться поддержка спонсора.
Спонсор получает Сертификат автоматически на компьютере за счет премиальных средств и передает его Вам для регистрации в системе, вместо денег. А вы его сразу используете. Ваши же расчеты со спонсором носят конфиденциальный характер, могут варьироваться в широких пределах, любыми доступными и удобными вам обеим способами взаимооплаты.
20. Так все же уточните - как можно купить и оплатить Подарочный сертификат?
Сертификат - самый быстрый и надежный способ регистрации, а его оплату выбираете Вы. Дело в том, что Подарочный сертификат для своей регистрации (или регистрации Ваших новых партнеров) Вы покупаете у своего спонсора (или его спонсоров выше по сети), и никаких специальных правил для его оплаты компания 1CellNet не устанавливает. Более того, сама компания к этой Вашей сделке вовсе не имеет никакого отношения. Способы оплаты сертификата Вы выбираете сами по взаимной договорнности со спонсором - как вам обоим наиболее удобно и выгодно (можете даже подарить). Способы могут быть:
- непосредственная передача денег из рук в руки лично, курьером... (или поездом);
- перевод через онлайновые системы: WebMoney, E-gold, Яндекс-деньги и другие;
- срочный переревод (5-20 мин) через системы международной банковской оплаты во всех странах мира Анелик и Contact (комиссия 3%) [наиболее часто используется];
- перевод наличных из Вашего Сбербанка на личный счет спонсора в Сбербанке РФ;
- перевод безналичных из любого Банка на личный счет спонсора в Сбербанке РФ;
- можно применять и сотни любых других способов, взаимовыгодных со спонсором.
Вот только несколько недостатков и неудобств прямого валютного платежа в компанию:
- Низкая скорость исполнения. Платежи в компанию могут идти по несколько недель.
- Отсутствие бумажного обоснования для банков на валютный перевод. То, что на сайте компании называют инвойсом, для большинства банков таковым не является.
- Сложности дальнейшей идентификации перевода. Вам придется писать в компанию просительные письма, чтобы Ваш перевод был сопоставлен с Вашей регистрацией.
- Оплачивать банковский перевод "Wire transfer" нужно обязательно в долларах USD.
- Высокая стоимость банковских комиссионных сборов за перевод такого платежа.
- Платежи ко мне (спонсору) идут очень быстро - 20-30 минут (кроме Сбербанка РФ)
- Сертификат Вы получаете на свой e-mail моментально, после поступления платежа.
- Ваша регистрация на сайте 1CellNet через сертификат осуществляется мгновенно.
- С первой секунды после регистрации можно вести полноценный бизнес и звонить.
- Самая низкая стоимость комиссионных сборов (от 0 до 3%) за переводы платежей.
- Оплачивть можно не только в долларах, но и в любой своей национальной валюте.
- Способы и методы оплаты Вы выбираете сами, согласовывая со мной (спонсором).
- Риск платежа сведен к нулю, гарантией чего служит авторитет личности спонсора.
Да, может и есть другие компании связи, которые сравнимы с нами по тарифам. Но не это принципиально важно! Идя на однобокое сравнение, Вы не учитываете многих факторов:
- Такой IP-оператор не охватывает связью все континенты, страны и города в мире. Всегда имеется лишь выборка выгодных компании и избранных ею направлений.
- По своей карточке Вы можете говорить только в пределах своего города, района... Выехав за его пределы, Вы уже без связи, а Ваша карточка ни на что не годится.
- Единицы, указанные на карточках, не всегда совпадают с полными минутами, они (как бы невзначай) могут равняться 50, 40 или 30 секундам. Делайте выводы сами!
- Карточка ограничена временем своего использования и не служит Вам бессрочно.
- Карточку нужно еще где-то купить. А позабыв ее или потеряв, Вы уже опять никто.
- IP-телефония вскочила на коня лишь в наиболее развитых странах, прогрессивных регионах и городах. Свернув на два метра в глубинку, Вы уже попадаете в вакуум.
- Имея даже самую великолепную карточку, Вы не можете с ее помощью позволить звонить за Ваш счет своим родственникам или друзьям из других городов и стран.
- Вы на такую компанию только лишь тратите деньги. Наша компания отличается от известных IP-операторов главным образом тем, что позволяет еще и зарабатывать деньги, причем, немалые, так что же в этом плохого? Вам не нужны деньги? Если Вас полностью устраивают IP-компании в своем регионе - тогда Вам сюда не надо!
- Отнюдь это далеко не все отличия и преимущества связи 1CellNet от IP-телефонии. Признаюсь, мне давно порядком надоели эти бесцветные упреки и выпады насчет несомненных достоинств IP-операторов и их ненаглядных карточек. Теперь и у Вас в руках есть масса неопровержимых аргументов! Причем, я не перегнул палку и не слукавил ни на грамм. С искренним почтением к читателям, Ваш Администратор.